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县财政局打造服务型财政
  • 信息来源:宣传部
  • 作者:柯得民
  • 发布日期:2017-06-20 15:16
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    县财政局全面推行“六个零”,打造服务型财政。服务态度“零冲突”。该局要求工作人员做到言必有礼、言必有序、言必有据、来有迎声、问有答声、走有送声,微笑服务。服务方式“零距离”。主动到单位、企业、基层开展“走帮服”活动,做到问题在一线解决。服务受理“零推诿”。对来人、来信、来访,严格实行首问负责制,履行“一次性告知”制度,为群众提供方便、快捷的服务。服务事项“零积压”。按照“当日事、当日毕”的原则,简化工作流程,提高办事效率。服务过程“零差错”。全面落实岗位责任制度,确保各环节工作准确规范、有规可依、有章可循、有据可查。服务质量“零投诉”。严肃工作纪律,公开办事流程,设置意见箱、监督电话,认真接受各界监督,解决干部不作为、慢作为、乱作为等问题。(李纪升、兰海星)