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罗光荣到行政服务中心调研
  • 信息来源:宣传部
  • 作者:陈柏湖
  • 发布日期:2017-09-07 09:23
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    9月5号上午,县委书记罗光荣,县人大常委会主任李鸣,县委常委、常务副县长李鹏,县委常委、纪委书记喻满根,副县长胡东“检阅”了县行政服务中心一楼的“形象大使”们,并现场考察了“形象大使”们的业务办理能力。

据悉,我县各职能单位自7月底开始陆续搬迁至新的行政中心集中办公以来,各窗口单位都选派了本单位业务能力强,服务态度好的工作人员作为“形象大使”进驻行政服务中心窗口,为人民提供便民服务。

“检阅”结束后,随即召开了座谈会。县发改委、国税局、民政局、市场和质量监督管理局等窗口单位就行政服务中心窗口办公和人员配备等情况进行交流发言。据了解,目前我县大部分窗口单位都已进驻新行政中心进行集中办公,使人民办理大部分业务时不用再在各职能单位之间来回奔波,一个大厅内就能办完事情,省时又省力。

会上,就进一步转变工作作风,提高行政效能,罗光荣要求:一、要进一步强化认识。窗口单位是连接政府和群众的桥梁,更是展示和体现党委政府形象的窗口,各单位部门要做到领导重视,合力共为,切实抓好行政服务工作;二、要强化服务。面对群众和办事人员,要有把自己当作服务员的意识,端正态度,微笑服务,进一步提升服务意识和服务能力,切实解决群众行政审批和问题咨询等实际问题;三、要进一步强化管理。各部门各单位的职能科室都在显要位置标明工作职责、受理范围。工作人员统一佩戴胸卡、标明职位、职责。对工作职能、承办事项、办事程序、办理时限、收费标准等方面进行公开,接受群众监督。四、要强化效能。提升办事效率,要科学整合资源,提高服务效率,逐步实现一个“窗口”对外,一个“大厅”审批,一个“口子”收费,“一站式”服务的功能,给企业、群众提供最便捷的优质服务,塑造和提升我县对外的良好形象。