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农机“一站式”服务窗口实现全年零投诉
  • 信息来源:宣传部
  • 作者:周昱廷
  • 发布日期:2018-01-24 17:27
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    去年以来,县行政服务大厅农机“一站式”服务窗口以“服务三农、方便群众”为宗旨,不断优化服务功能,简化办事程序,实现了全年农机窗口服务工作零投诉。据了解,农机“一站式”服务窗口是集购机补贴申请、农机监理业务为一体的便民服务型窗口。本着以服务群众为基本要求,从优化发展环境、创新服务方式等方面入手,着力打造农民、企业、政府“三满意”示范窗口,从购机户带机核验、上户挂牌、办理保险、核发牌证到审核资料、申请补贴、签字确认等流程实行“一站式”服务和“农机服务到门口、核验机具到地头”的系列便民措施,做到随时受理、即时录入、实时监控,并随时接受社会监督。同时,为办事人员还提供免费复印、业务咨询等服务,做到文明礼貌,优质服务,赢得了广大农机用户的一致好评。(钟秋平)